"एक साधारण मानव कमजोरी एक सिद्ध छवि भन्दा धेरै गर्न सक्छ"

"मलाई लाग्यो कि टोलीसँग मेरो प्रशिक्षण सत्र राम्रोसँग चलिरहेको थियो जबसम्म सीईओले अचानक कोठा छोडेनन्। हामी एक समूह प्रक्रियाको बीचमा थियौं र मानिसहरू भर्खरै खुल्न थालेका थिए ..." परिवर्तन सल्लाहकार गुस्ताभो रोसेट्टी भन्छन्। यसले कार्य बैठकका सहभागीहरूलाई कार्यहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न र तिनीहरूलाई सबैभन्दा प्रभावकारी रूपमा समाधान गर्न मद्दत गर्दछ, एक सहज वातावरण र मानिसहरू बीच आपसी समझदारी सिर्जना गर्न मद्दत गर्दछ।

हामी एक अर्कालाई प्रतिबिम्बित गर्छौं

अनुसन्धानले देखाएको छ कि हाम्रो मस्तिष्कले अरूले के महसुस गर्छ र गर्छ। मस्तिष्कले पढिरहेको संकेतहरूको बारेमा हामीलाई थाहा नहुन सक्छ, तर शरीरले प्रतिक्रिया दिइरहेको छ। त्यसैले हामी मुस्कानको जवाफमा मुस्कुराउँछौं, रोसेट्टी बताउँछन्। र यदि हामी निष्कपट रूपमा मुस्कुरायौं भने, हामी असहज महसुस गर्न सक्छौं। त्यसकारण, टोली कार्यमा, कुनै पनि सञ्चारको रूपमा, ईमानदारी महत्त्वपूर्ण छ।

प्रशिक्षणमा सहभागी मध्ये एक, कम्पनीका सीईओले महसुस गरे कि उनी अब "सबैका लागि राम्रो" हुन तयार छैनन्। वरपरका मानिसहरूले उसलाई आफ्नो फाइदाको लागि प्रयोग गरे। उनको टोली छोड्ने कुनै मनसाय थिएन, तर अब देखि, उनको आफ्नै लक्ष्य र आकांक्षा प्राथमिकता भयो। रोसेटीको सुझावमा उनले आफ्नै मृत्यु लेखेपछि यो भयो।

उनी र उनका सहकर्मीहरू बिस्तारै एकअर्कासँग खुल्दै गए। "यसले हामीलाई अरूलाई देखिने बनाउँछ," सहजकर्ता भन्छन्। जब हाम्रो नजिकको कसैले आफ्नो भावनालाई दबाउछ, हामी तिनीहरूलाई चिन्न सक्दैनौं र निर्धारण गर्न सक्दैनौं कि व्यक्ति, उदाहरणका लागि, क्रोधित वा रिसाएको छ। तर एकै समयमा, यदि हामीले अनुसन्धानको नतिजालाई विश्वास गर्छौं भने, उनको क्रोधले हाम्रो रक्तचाप बढाउन सक्छ।

खुलापनले समानुभूति जगाउन सक्छ। यो एक महान शक्ति हो, र यो दया को बारे मा छैन, तर समझ को बारे मा छ। यसले हामीलाई अर्को व्यक्तिको विशिष्टता हेर्न, उसको विचार, विचार र अनुभवलाई सम्मान गर्न मद्दत गर्छ। र संवाद गर्ने तरिकाहरू खोज्नुहोस्।

खुलापन र जोखिम

तर खुल्ला हुन हिम्मत चाहिन्छ। खुलापन कमजोरी संग आउँछ। के यो कतिपय मानिसहरूले सोचेको जस्तो डरलाग्दो छ?

नेताहरूलाई प्रायः आफ्नो दूरी राख्न र सही छवि बनाउन सिकाइन्छ। निर्दोष हेर्नुहोस्, अरूलाई नियन्त्रण गर्नुहोस् र आत्मविश्वासका साथ गर्नुहोस्। टोलीको कमजोरी प्रकट गर्नु कमजोरीको लक्षण मानिन्छ। रोजेट्टीसँग तालिम लिएका कम्पनीका निर्देशकले आफ्नो टोलीसँग असन्तुष्ट भएकाले कोठा छोडेनन्। उनले अब आफ्नै छालामा सहज महसुस गरेनन्। उनका कर्मचारीहरू खुल्न सक्षम थिए, तर उनी थिएनन्। जब उनले प्रयास गरे, उनी नग्न महसुस गरे र भागिन्।

एउटा टोली, परिवार जस्तै, अन्तरसम्बन्धित तत्वहरूको प्रणाली हो। प्रणाली परिवर्तन व्यक्तिगत परिवर्तन संग सुरु हुन्छ। व्यापार जगतमा "क्रान्तिकारीहरू" विद्रोहीहरूको प्रकार हो जसले कमजोर हुन हिम्मत गर्छ र आफैलाई गल्ती गर्न अनुमति दिन्छ। स्टीव जब्सलाई उदाहरणको रूपमा उद्धृत गर्दै, रोजेट्टी लेख्छन्: "तिनीहरूले प्रश्नहरू सोध्छन् जुन अरू कसैसँग छैन। उनीहरूले समस्यालाई विभिन्न कोणबाट हेर्छन्। तिनीहरू सबै जवाफहरू थाहा पाएको बहाना गर्दैनन्। अज्ञानी देखिन वा ठेस लाग्न नडराऊ।"

यी मानिसहरूले नियमहरू तोड्छन्, तर सकारात्मक र उत्पादक तरिकामा। तिनीहरू जन्मेका छैनन् - सबैजना यस्तो "विद्रोही" र अग्रगामी बन्न सक्छन्, छविको कन्भेन्सनहरू त्याग्दै र आफूलाई खुलापन र जोखिमलाई अनुमति दिन्छ। यसका लागि बल चाहिन्छ।

दुई हप्ता पछि, सीईओले रोजेट्टीलाई बोलाए। उनले आफ्नो टोलीलाई खुलाउन र प्रशिक्षण छोड्न के कारणले प्रेरित गरायो भनेर बताउन बल पाए। आफ्नो विचार र विचार साझा गर्नुहोस्। उनको खुलापनले प्रतिक्रिया र व्यक्तिगत सहानुभूति जगायो। नतिजाको रूपमा, टोली अझ एकजुट भयो र प्रभावकारी रूपमा व्यापार समस्याहरू समाधान भयो।

हावामा झुकेको हरियो निगालो आँधीले भाँचिएको शक्तिशाली ओकभन्दा बलियो हुन्छ। कमजोरी भनेको कमजोरी होइन, आफ्नो कमजोरी र कमजोरीलाई स्वीकार गर्नु हो। हाम्रो अपूर्णतालाई स्वीकार गरेर, हामी नयाँ विचार र विकासको लागि खुला छौं। हामी अप्रत्याशित समस्याहरू र नयाँ परिस्थितिहरूको दबाबमा टुट्दैनौं, तर लचिलो रूपमा तिनीहरूलाई अनुकूल बनाउँछौं। हामीले हाम्रो जीवनमा नवीनता दियौं, रचनात्मक हुन सक्ने क्षमता पत्ता लगाउनुहोस् र अरूलाई प्रेरित गर्नुहोस्।

"हामी सबै हाम्रा नेताहरू, सहकर्मीहरू वा परिवारले थप केही गर्न पर्खिरहेका छौं। तर हाम्रो बारेमा के? रोजेट्टी लेख्छन्। इमानदारी र समानुभूति परिवर्तनको उत्प्रेरक हो। एउटा साधारण मानवीय कमजोरीले पूर्ण छवि भन्दा धेरै काम गर्न सक्छ।"

लेखकको बारेमा: Gustavo Rosetti एक परिवर्तन सल्लाहकार हो।