यो लेख शब्द "बिक्री" shudders मा जो को लागी लेखिएको छ। घाँटीमा एउटा गाँठो देखिन्छ, र विचारहरू टाउकोमा भ्रमित हुन थाल्छन्। प्रारम्भिक मनोवैज्ञानिकहरू, प्रशिक्षकहरू र सल्लाहकारहरूका लागि।
हामी यस्तो संसारमा बस्छौं जहाँ सबैले केहि बेचिरहेका छन्। तपाईलाई यो मन परोस् वा नहोस्, तपाई हरेक दिन गर्नुहुन्छ। तपाईं आफै, तपाईंको विचार, तपाईंको उत्पादन, तपाईंको प्रशिक्षण, वा सल्लाह।
तपाईं गम्भीर रूपमा बेच्न सक्नुहुन्छ। बिक्री रमाइलो हुन सक्छ। अन्तिम खेल दृष्टिकोण यस लेखमा छलफल गरिनेछ।
लेखकलाई राम्रोसँग थाहा छ कि तल उल्लिखित सिद्धान्त र विचारहरू विश्वव्यापी छैनन्। र यही कारणले उसले ती प्रत्येकलाई अभ्यासमा जाँच गर्न सिफारिस गर्दछ। र हेर्नुहोस् यो के आउँछ।
बुफेमा भाँडाको प्रशस्तताबाट, सबैले आफ्नै केहि छनौट गर्छन्। र राम्रो।
1. एक चाखलाग्दो खेल रूपमा बिक्री सोच्नुहोस्!
यदि तपाइँ भर्खरै तपाइँको निजी अभ्यास सुरु गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ बिक्री (वार्तालाप, तपाइँको र तपाइँको उत्पादन को प्रस्तुति) को केहि सरल र सजिलो को रूप मा शायद नै बुझ्नुहुन्छ। तपाईंले आफ्नो औंलाको स्न्यापमा के प्राप्त गर्नुहुन्छ जस्तो। बरु उल्टो।
त्यहाँ अझै पनि पर्याप्त विश्वास छैन कि तपाइँ ग्राहकलाई इच्छित परिणाम दिन सक्नुहुन्छ। तपाईंसँग सबै आवश्यक सीपहरू नहुन सक्छ। साथै प्रत्येक व्यक्तिगत ग्राहक को निषेधित उच्च महत्व।
के भइरहेको छ भनेर हेर्नको लागि म तपाईंलाई अलि फरक तरिका प्रस्ताव गर्दछु।
कल्पना गर्नुहोस् कि सम्भावित क्लाइन्टसँग अर्को कुराकानी एउटा खेल हो जसलाई "तपाईं र मसँग राम्रो र रोचक कुराकानी हुनेछ। र बाटोमा, म तपाईंलाई के कुरामा आकर्षित गर्छ र मलाई के चासो राख्छ भन्ने बारे बताउनेछु। यो, निस्सन्देह, तपाइँको जादुई कोचिंग वा प्रेरणादायक प्रशिक्षण को बारे मा छ।
र यो खेल मा यो आनन्द र आनन्द प्राप्त गर्न महत्त्वपूर्ण छ। र तपाईं दुवैलाई खुशी र राम्रो बनाउनको लागि सबै कुरा गर्नुहुनेछ। नतिजा, द्वारा र ठूलो, धेरै महत्त्वपूर्ण छैन। यो ग्राहक होइन, त्यसपछि अर्को। त्यहाँ सधैं विकल्पहरू छन्।
तपाईंले अर्को व्यक्तिलाई मौका दिनुहुन्छ। उत्पादन वा सेवा जुन तपाईले व्यक्तिगत रूपमा मन पराउनुहुन्छ र प्रेरित गर्नुहुन्छ। र यदि तपाईंलाई थाहा छ कि यो राम्रो छ, यदि तपाईंले यसलाई आफैंलाई बेच्नुभयो भने, त्यसपछि सबै कुरा तपाईंको लागि काम गर्नेछ!
यस्तो खेलमा सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा तपाईको अवस्था हो। तपाईंका सकारात्मक भावनाहरू जसले तपाईंलाई अभिभूत पार्छ र वार्ताकारलाई भर्दछ। "सूर्य" हुनुहोस् र मानिसहरूले तपाईंलाई पुग्नेछन्!
यसबाहेक, प्रत्येक यस्तो कुराकानी संग, तपाइँको प्रस्तुतीकरण र बिक्री कौशल अझ राम्रो हुनेछ। तपाईं राम्रोसँग सुन्न सुरु गर्नुहुन्छ, ग्राहकको मूडमा परिवर्तनहरू नोटिस गर्नु राम्रो हुन्छ। प्रश्न सोध्नु राम्रो हुन्छ। तपाइँ ठीक ती शब्दहरू चयन गर्न सुरु गर्नुहुन्छ जुन यो विशेष ग्राहकको लागि सबैभन्दा बढी बिक्री हुन्छ।
र केहि बिन्दुमा तपाई सफल हुन थाल्नुहुन्छ, र तपाईले महसुस गर्नुहुन्छ कि तपाई पहिले नै भावनात्मक बिक्रीको पहिलो-कक्षा मास्टर बन्नुभएको छ।
लोभलाग्दो सुनिन्छ, हैन?
र यो तस्वीर एक वास्तविकता बन्न को लागी, तपाइँ निश्चित रूप देखि आवश्यक हुनेछ
२. सञ्चार लक्ष्यहरू सेट गर्नुहोस्
एउटा अति उपयोगी सीप जसले तपाइँलाई तपाइँको लागि वार्तालापको दिशालाई सही दिशामा राख्न, तपाइँको वार्ताकारको मुख्य शीर्षकमा फर्कन र बोरिंग बेकार कुराकानीहरू रोक्न अनुमति दिन्छ।
NLP अभ्यासकर्ता पाठ्यक्रमको आधारभूत विचार दिमागमा आउँछ: "सञ्चार र जीवनमा ठूला र राम्रो नतिजाहरू प्राप्त हुन्छन् जसले निरन्तर, निरन्तर, निरन्तर आफ्ना लक्ष्यहरू सम्झिरहन्छन्।"
लक्ष्य हुनुपर्छ। यो संचार सुरु गर्नु अघि राख्न उपयोगी छ।
के तपाईं आफ्नो पहिलो राम्रो छाप छोड्न चाहनुहुन्छ?
के तपाइँ यो विचार बेच्न चाहानुहुन्छ कि कोचिंग एक आधुनिक प्रविधि हो जुन तपाइँको वार्तालापलाई उपयुक्त छ?
के तपाइँ तपाइँको लक्षित दर्शकहरु को आवश्यकताहरु लाई राम्रो संग बुझ्न को लागी महत्वपूर्ण छ?
यदि सञ्चारको लक्ष्य प्रक्रिया आफैंमा, सुखद र आनन्दमय हो भने, यो महसुस गर्न पनि महत्त्वपूर्ण छ।
सुरक्षा प्रश्न: "मसँग कुरा गरेपछि वार्ताकारले के गर्नुपर्छ? वा कसरी सोच्न सुरु गर्ने?
त्यसैले लक्ष्य तय गरिएको छ। यसलाई प्राप्त गर्नको लागि, तपाईंलाई विशेष सीपहरू चाहिन्छ।
3. "वे-टर्नओभरहरू द्वारा" कुरा गर्ने क्षमता
औपचारिक तर्कलाई बेवास्ता गर्दै, एकलाई अर्कोसँग लिङ्क गर्ने एकदमै सरल तरिका। तपाईंले यी पङ्क्तिहरू पढिरहनुभएको हुनाले, तपाईंले अहिले नै यो अभ्यास सुरु गर्नु राम्रो हुन्छ। एकै समयमा, तपाईले महसुस गर्न सक्नुहुन्छ कि तपाईलाई एक विषयबाट अर्कोमा जान कति सजिलो छ।
किनकी म तिमीलाई लामो समयदेखि भन्न चाहन्छु कि यस्तो अचम्मको सामाजिक हलचल नृत्य छ, र यसलाई कसरी नाच्ने भनेर सिक्नु हरेक सभ्य व्यक्तिको पवित्र कर्तव्य हो।
वैसे, यो कौशल धेरै विपरीत लिङ्ग आफ्नो आकर्षण बढ्छ! तपाईंसँग प्रशिक्षणमा मात्र राम्रो समय छैन, तर एकै समयमा तपाईंले नयाँ रोचक मानिसहरूलाई भेट्नुहुनेछ।
के विचार स्पष्ट छ?
4. वार्ताकारलाई सक्रिय रूपमा सुन्न सक्ने क्षमता
सुन्दा कति राम्रो । सुन्न जान्ने व्यक्तिसँग विश्वासको कस्तो अचम्मको सम्बन्ध हुन्छ। खुशी तब हुन्छ जब तिमीलाई बुझिन्छ।
के छिट्टै व्यवहारमा ल्याउन सकिन्छ?
- समर्थनको सकारात्मक शब्दहरू "महान!", "उत्कृष्ट!", "सुपर!", "राम्रो भयो!" आदि,
— टाउको हल्लाउदै: "हो", "हो", "ठीक छ",
- आफैलाई वार्ताकारको शब्दहरूको मानसिक पुनरावृत्ति,
- स्पष्ट प्रश्नहरू सोध्दै: "के मैले तपाईलाई सहि सुनेको छु, के ...?", "त्यो हो ...?", "के मैले तपाई के कुरा गरिरहनु भएको छ ...?"
सिन्टोन-अप्रोच अभ्यासको मद्दतले सीप राम्रोसँग अभ्यास गरिएको छ: "सुन्न सक्ने क्षमता", "दोहोर्याउनुहोस्, सहमत हुनुहोस्, थप्नुहोस्" र "शब्दशः दोहोर्याउनुहोस्"।
5. मुस्कुराउँदै र कुराकानीमा अर्को व्यक्तिको नाम प्रयोग गर्दै
मा फिट र राम्रो छाप बनाउन को लागी सजिलो तरीका।
निरन्तर मुस्कुराउँदै (अवश्यक छैन कि 33 दाँतमा, आधा मुस्कान प्रायः पर्याप्त हुन्छ), अलिकति आरामको अवस्थामा हुनु, नाम लिएर एक व्यक्तिलाई बोलाउनु, तपाईंले उसलाई लुकेको प्रशंसा दिनुहुन्छ! तपाईंले सङ्केत गर्नुभयो: "म तपाईंमा रुचि राख्छु, म यस्तो स्मार्ट र चाखलाग्दो वार्ताकारसँग कुराकानी गर्न जारी राख्न तयार छु।"
पक्षबाट अर्को विचार: एक वास्तविक निष्कपट मुस्कान आँखामा प्रतिबिम्बित हुन्छ! यो त्यस्तो चीज हो जुन सधैं महसुस हुँदैन, तर धेरै शक्तिशाली! आफैंमा आनन्दको मैनबत्ती बाल्नुहोस् र यसलाई अहिले तपाईंको छेउमा भएकाहरूसँग साझा गर्नुहोस्!
यो सरल प्रविधि गरेर, तपाईं धेरै भीड देखि अलग खडा हुनेछ! दाँवमा के छ भनेर बुझ्नको लागि, यो एक दिनको लागि अन्य मानिसहरूलाई ध्यानपूर्वक हेर्न पर्याप्त छ। विशेष गरी सबवेमा।
6. ग्राहकको फाइदा देखाउने क्षमता
कुनै पनि उत्पादनमा गुण वा विशेषताहरूको सूची हुन्छ।
उदाहरण को लागी, एक जादुई झाडू:
- माइलेज २ वर्ष,
- युकलिप्टस रूख
- कुल लम्बाइ - 3 मिटर,
- 4 गति।
र तपाइँको खरीददार को लागी यो सबै फरक पर्दैन! यो जान्न महत्त्वपूर्ण छ (र महसुस गर्न अझ महत्त्वपूर्ण!) यसले उसलाई के फाइदाहरू ल्याउन सक्छ! यो सरल तरिकाले गरिन्छ।
1. तपाईंले उत्पादनको कुनै पनि विशेषता लिनुहोस् र यसले ग्राहकलाई के फाइदाहरू ल्याउन सक्छ भनेर सोच्न थाल्नुहोस्।
२. कागजमा लेख्नुहोस् (अनिवार्य!)
तपाइँ टर्नओभरहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ:
- "हाम्रो उत्पादनले तपाईंलाई अनुमति दिनेछ ...,"
"यस संग, तपाईं सक्षम हुनेछ ..."
"यो परम्परागत रूपमा विश्वास गरिन्छ कि ..."
- "धेरै जस्तो मान्छेहरु…"
३. आफ्नो प्रस्तुतिमा यी खाली ठाउँहरू प्रयोग गर्नुहोस्
7. प्रेरणादायक चित्रहरू प्रयोग गर्दै ("सकारात्मक भविष्यमा स्थानान्तरण")
एउटा सरल प्रविधि जुन सूचीमा अन्तिम हुनेछ। यसले तपाईलाई ग्राहकको फाइदाको विवरण दिन्छ। तपाईंले उत्पादन (सेवा) खरिद गर्ने तथ्यलाई उसले केही समयपछि प्राप्त गर्ने फाइदाहरूसँग जोड्नुहुन्छ।
यदि तपाइँ क्लाइन्टको कल्पना (वा मेमोरी!) ट्रिगर गर्न व्यवस्थित गर्नुभयो भने, त्यसपछि व्यावहारिक रूपमा उसले पहिले नै किनेको छ, यो केवल अनावश्यक रूपमा लेनदेन पूरा गर्न बाँकी छ।
तपाईं कल्पना गर्न सक्नुहुन्छ कि धेरै थोरै समय बित्नेछ। जति तपाईलाई चाहिन्छ र चाहिन्छ। र तपाइँ ती सरल विचारहरू प्रयोग गर्न सुरु गर्नुहुनेछ जुन यस लेखमा छलफल गरिएको थियो।
र तपाइँ परामर्श वा प्रशिक्षण को लागी तपाइँको पहिलो पैसा प्राप्त गर्नुहुनेछ।
तपाईले देख्नुहुनेछ कि तपाईसँग काम गर्ने मानिसहरूको जीवन कसरी राम्रोको लागि परिवर्तन हुन्छ।
तपाईंले ग्राहकबाट कृतज्ञताका शब्दहरू सुन्नुहुनेछ जसले आफूले चाहेको कुरा पाउनुभयो।
तपाईंले भित्र केही धेरै सुखद संवेदनाहरू महसुस गर्नुहुनेछ। अवसर मिल्नेछ, आनन्द मिल्नेछ। वा माया। वा कृतज्ञता। वा केवल सुखद न्यानोपन।
तपाईले महसुस गर्नुहुनेछ कि तपाई साँच्चै आफ्नो शिल्पको मालिक बनिसक्नुभएको छ। तपाईं सफल हुनुहोस्। सजिलो र सरल, चंचल। र तपाईंले यो संसारलाई राम्रो ठाउँ बनाउनुहुन्छ।
र त्यसपछि, जब यो हुन्छ, तपाईंले पहिलो पटक यी लाइनहरू पढेको याद गर्नुहुनेछ, र तपाईंले बुझ्नुहुनेछ कि सबै काम हुनेछ। र सायद मुस्कान।
र तपाईले बुझ्नुहुनेछ कि तपाईको सफलताको कुञ्जी कार्यमा छ। हजार माइलको यात्रा पहिलो पाइलाबाट सुरु हुन्छ।
यसबाहेक, तपाईंसँग ती लक्ष्यहरू प्राप्त गर्ने हरेक अवसर छ जुन तपाईंको लागि महत्त्वपूर्ण र महत्त्वपूर्ण छन्।
र अब तपाईं वास्तविकतामा फर्कन सक्नुहुन्छ, सबै कुरा लेख्नुहोस् जुन यस लेखमा तपाईंको लागि बहुमूल्य र उपयोगी साबित भयो।
र छलफल गरिएका सबै विचारहरू प्रयोग गर्न सुरु गर्नुहोस्। केबाट सुरु गर्ने सोचमा हुनुहुन्छ?