मनोविज्ञान

धेरै मानिसहरू औपचारिक र निष्ठापूर्वक माफी माग्छन्, र यसले सम्बन्धलाई चोट पुर्याउँछ। कोच एन्डी मोलिन्स्कीले हामीले माफी माग्दा हामीले गरेका चार गल्तीहरूको बारेमा कुरा गर्छौं।

आफ्ना गल्तीहरू स्वीकार गर्न गाह्रो छ, र तिनीहरूको लागि माफी माग्न अझ गाह्रो छ - तपाईंले व्यक्तिलाई आँखामा हेर्नु पर्छ, सही शब्दहरू फेला पार्नु पर्छ, सही स्वर छनोट गर्नुपर्छ। यद्यपि, यदि तपाईं सम्बन्ध बचाउन चाहनुहुन्छ भने माफी अपरिहार्य छ।

सायद तपाईंले, अरू धेरैजस्तै, एक वा धेरै सामान्य गल्तीहरू गर्नुहुन्छ।

1. खाली माफी

तपाईं भन्नुहुन्छ, "ठीक छ, मलाई माफ गर्नुहोस्" वा "मलाई माफ गर्नुहोस्" र तपाईं सोच्नुहुन्छ कि यो पर्याप्त छ। खाली माफी भनेको भित्र केहि नभएको खोल मात्र हो।

कहिलेकाहीँ तपाईलाई लाग्छ कि तपाईले केहि गलत गर्नुभयो वा भन्नुभयो, तर तपाई यति रिसाउनुहुन्छ, निराश हुनुहुन्छ वा रिसाउनुहुन्छ कि तपाईले आफ्नो गल्ती के हो र स्थिति सुधार गर्न के गर्न सकिन्छ भनेर पत्ता लगाउने प्रयास पनि गर्नुहुन्न। तपाईं शब्दहरू मात्र भन्नुहुन्छ, तर तिनीहरूमा कुनै अर्थ नराख्नुहोस्। र यो त्यो व्यक्तिलाई स्पष्ट छ जसलाई तपाईले माफी माग्दै हुनुहुन्छ।

2. अत्यधिक माफी

तपाईं चिच्याउनुहुन्छ, "मलाई धेरै माफ गर्नुहोस्! मलाई भयानक लाग्छ! ” वा “म राती सुत्न सक्दिनँ के भयो भनेर म धेरै माफी चाहन्छु! के म कुनै पनि तरिकाले परिमार्जन गर्न सक्छु? खैर, मलाई भन कि तपाईं अब मबाट नाराज हुनुहुन्न!

गल्ती सच्याउन, मतभेदहरू समाधान गर्न र यसरी सम्बन्ध सुधार्न माफी चाहिन्छ। अत्यधिक माफी माग्दा मद्दत गर्दैन। तपाईंले आफ्नो भावनाहरूमा ध्यान दिनुहुन्छ, तपाईंले के गलत गर्नुभयो भनेर होइन।

त्यस्ता माफीले तपाईलाई मात्र ध्यान दिन्छ, तर समस्या समाधान गर्दैन।

कहिलेकाहीँ अत्यधिक भावनाहरू अपराधको डिग्रीसँग मेल खाँदैन। उदाहरणका लागि, तपाईंले सबै बैठक सहभागीहरूको लागि कागजातको प्रतिलिपिहरू तयार गर्नुपर्छ, तर तपाईंले त्यसो गर्न बिर्सनुभयो। संक्षेपमा माफी माग्न र तुरुन्तै स्थिति सुधार्नुको सट्टा, तपाइँ आफ्नो मालिकबाट माफी माग्न सुरु गर्नुहुन्छ।

अति-माफी माग्ने अर्को रूप भनेको तपाईलाई माफी माग्नुहुन्छ भनेर बारम्बार दोहोर्याउनु हो। त्यसोभए तपाईंले शाब्दिक रूपमा वार्ताकारलाई उसले तपाईंलाई माफी दिनुहुन्छ भन्नको लागि बाध्य पार्छ। कुनै पनि अवस्थामा, अत्याधिक माफी माग्नु भनेको तपाईले हानि गरेको व्यक्तिमा, तपाई बीच के भयो, वा तपाईको सम्बन्धलाई सुधार गर्नमा केन्द्रित हुँदैन।

3. अपूर्ण माफी

तपाईं व्यक्तिलाई आँखामा हेर्नुहुन्छ र भन्नुहुन्छ, "मलाई माफ गर्नुहोस् यो भयो।" त्यस्ता माफी मागहरू अत्यधिक वा खाली व्यक्तिहरू भन्दा राम्रो छन्, तर तिनीहरू पनि धेरै प्रभावकारी छैनन्।

एक निष्कपट माफी जसले सम्बन्ध सुधार्ने लक्ष्य राख्छ तीन आवश्यक घटकहरू छन्:

  • परिस्थितिमा आफ्नो भूमिकाको लागि जिम्मेवारी लिने र खेद व्यक्त गर्ने,
  • माफी माग्दै
  • सबै सम्भव गर्ने वाचा ताकि के भयो फेरि कहिल्यै नहोस्।

अधूरो माफीमा सधैं केही न केही हराइरहेको हुन्छ। उदाहरणको लागि, तपाईंले के भयो भनेर आंशिक रूपमा तपाईं दोषी हुनुहुन्छ भनी स्वीकार गर्न सक्नुहुन्छ, तर पश्चात्ताप व्यक्त नगर्नुहोस् वा माफी माग्नुहोस्। वा तपाईंले अर्को व्यक्तिको परिस्थिति वा कार्यहरू सन्दर्भ गर्न सक्नुहुन्छ, तर आफ्नो जिम्मेवारी उल्लेख गर्नुहुन्न।

4. नकारात्मक

तपाईं भन्नुहुन्छ, "मलाई माफ गर्नुहोस् यो भयो, तर यो मेरो गल्ती होइन।" तपाईं माफी माग्न खुसी हुनुहुनेछ, तर तपाईंको अहंकारले तपाईंलाई आफ्नो गल्ती स्वीकार गर्न अनुमति दिँदैन। सायद तपाईं धेरै क्रोधित वा निराश हुनुहुन्छ, त्यसैले ईमानदारीपूर्वक आफ्नो दोष स्वीकार गर्नुको सट्टा, तपाईं आफ्नो रक्षा र सबै कुरा अस्वीकार गर्नुहुन्छ। अस्वीकारले तपाईंलाई सम्बन्ध पुनर्निर्माण गर्न मद्दत गर्दैन।

आफ्नो भावनाहरू नियन्त्रण गर्ने प्रयास गर्नुहोस् र के भयो र व्यक्तिमा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्। यदि तपाइँ महसुस गर्नुहुन्छ कि भावनाहरूले तपाइँलाई ओझेलमा पारेको छ भने, एक समय निकाल्नुहोस् र शान्त हुनुहोस्। यो थोरै पछि माफी माग्न राम्रो छ, तर शान्त र ईमानदारीपूर्वक।

जवाफ छाड्नुस्