लक्ष्य निर्धारण राम्रो कि नराम्रो?

ओवेन सेवा र रोरी गैलाघर, थिंकिङ न्यारोका लेखकहरू। ठूला लक्ष्यहरू हासिल गर्ने आश्चर्यजनक सरल तरिकाहरू "र युके सरकारका लागि काम गर्ने व्यवहार इनसाइट्स टोली (BIT) का अनुसन्धानकर्ताहरू:

1. सही लक्ष्य छान्नुहोस्;
2. दृढता देखाउनुहोस्;
3. एउटा ठूलो कार्यलाई सजिलै व्यवस्थित गर्न सकिने चरणहरूमा विभाजन गर्नुहोस्;
4. विशिष्ट आवश्यक चरणहरू कल्पना गर्नुहोस्;
5. प्रतिक्रिया जडान गर्नुहोस्;
6. सामाजिक समर्थन प्राप्त गर्नुहोस्;
7. पुरस्कार सम्झनुहोस्।

BIT ले "आफ्नो र समाजको लागि राम्रो छनोट गर्न मानिसहरूलाई प्रोत्साहित गर्न" नजहरू र प्रेरणाको मनोविज्ञान कसरी प्रयोग गर्ने भनेर अध्ययन गरिरहेको छ। विशेष गरी, यसले सही छनोट गर्न मद्दत गर्छ जब यो स्वस्थ जीवनशैली र फिटनेसको कुरा आउँछ।

पुस्तकमा, लेखकहरूले मनोवैज्ञानिक अल्बर्ट बान्डुरा र ड्यानियल चेरभोनको अध्ययनलाई उद्धृत गरेका छन्, जसले व्यायाम बाइकमा व्यायाम गर्ने विद्यार्थीहरूको नतिजा नापे। अन्वेषकहरूले पत्ता लगाए कि "विद्यार्थीहरू जसलाई उनीहरू लक्ष्यको सम्बन्धमा कहाँ छन् भनिएको थियो उनीहरूको प्रदर्शन दोब्बर भन्दा बढी भयो र लक्ष्य वा प्रतिक्रिया मात्र प्राप्त गर्नेहरूलाई भन्दा बढी।"

तसर्थ, आज हामीलाई उपलब्ध असंख्य एप्लिकेसनहरू र फिटनेस ट्र्याकरहरूले हामीलाई पहिलेभन्दा धेरै कुशलतापूर्वक विभिन्न लक्ष्यहरूतर्फ जान अनुमति दिन्छ। धेरै कम्पनीहरूले फिटनेस कार्यक्रमहरू प्रस्तुत गरेका छन् र कर्मचारीहरूलाई दिनको 10 कदम चाल्न प्रोत्साहित गर्न पेडोमिटरहरू वितरण गरेका छन्। अपेक्षित रूपमा, धेरैले बिस्तारै उच्च लक्ष्य सेट गर्न थाले, जुन ठूलो सफलताको रूपमा मानिएको थियो।

यद्यपि, लक्ष्य सेटिङको अर्को पक्ष छ। मनोवैज्ञानिकहरू जसले अस्वस्थ व्यायाम लतसँग व्यवहार गर्छन् घटनालाई फरक रूपमा हेर्छन्।

उनीहरूले फिटनेस ट्र्याकरहरूको निन्दा गर्दै उनीहरूलाई "संसारको सबैभन्दा मूर्ख चीज हो" भनी भन्दछ ... त्यस्ता उपकरणहरू प्रयोग गर्ने व्यक्तिहरू निरन्तर वृद्धिको जालमा फस्छन् र शारीरिक गतिविधि जारी राख्छन्, तनाव फ्र्याक्चर र अन्य गम्भीर चोटहरूलाई बेवास्ता गर्दै, उस्तै भीड पाउनको लागि। ।" endorphins, जुन केहि महिना पहिले धेरै हल्का लोड संग प्राप्त भएको थियो।

एक पुस्तकमा वक्तृत्व शीर्षक "अपरिवर्तनीय। हामी किन जाँच गरिरहन्छौं, स्क्रोल गर्दै, क्लिक गर्दै, हेर्दै र रोक्न सक्दैनौं? कोलम्बिया युनिभर्सिटीका मनोवैज्ञानिक एडम अल्टर चेताउनी दिन्छन्: “हामी डाउनसाइडहरूमा ध्यान नदिई लक्ष्य सेटिङका ​​फाइदाहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्छौं। लक्ष्य सेटिङ विगतमा एक उपयोगी प्रेरक उपकरण भएको छ किनकि मानिसहरूले सकेसम्म थोरै समय र ऊर्जा खर्च गर्न रुचाउँछन्। हामी सहजै मेहनती, सद्गुणी र स्वस्थ भन्न सकिँदैन। तर पेन्डुलम उल्टो घुमेको छ। अब हामी कम समयमा धेरै काम गर्न यति उत्सुक छौं कि हामी पज गर्न बिर्सन्छौं। ”

एक पछि अर्को लक्ष्य सेट गर्ने आवश्यकताको धारणा वास्तवमा अपेक्षाकृत हालै अवस्थित छ। अल्टर तर्क गर्छन् कि डिजिटल युग इतिहासको कुनै पनि अघिल्लो युग भन्दा व्यवहारिक लतहरूको लागि धेरै प्रवण छ। इन्टरनेटले नयाँ लक्ष्यहरू प्रस्तुत गरेको छ जुन "आउने, र प्रायः निमन्त्रणा नगरिएको, तपाईंको मेलबक्समा वा तपाईंको स्क्रिनमा।"

सरकार र सामाजिक सेवाहरूले राम्रो बानीहरू निर्माण गर्न प्रयोग गर्ने समान अन्तरदृष्टि ग्राहकहरूलाई वस्तु र सेवाहरू प्रयोग गर्नबाट जोगाउन प्रयोग गर्न सकिन्छ। यहाँ समस्या इच्छाशक्तिको कमी होइन, केवल "पर्दा पछाडि हजारौं व्यक्तिहरू छन् जसको काम तपाईंसँग भएको आत्म-नियन्त्रण तोड्नु हो।"

उत्पादन र सेवाहरू नेटफ्लिक्सबाट, जहाँ शृङ्खलाको अर्को एपिसोड स्वचालित रूपमा डाउनलोड हुन्छ, वर्ल्ड अफ वारक्राफ्ट म्याराथनमा, जसको समयमा खेलाडीहरू निद्रामा पनि अवरोध नहोस् भनेर, तिनीहरूलाई रोक्न भन्दा पनि प्रयोग गरिराख्न सजिलो बनाउन डिजाइन गरिएको हो। खाना।

कहिलेकाहीँ "लाइक" को रूपमा क्षणिक सामाजिक सुदृढीकरणहरूले यस तथ्यलाई निम्त्याउँछ कि एक व्यक्तिले फेसबुक (रसियामा प्रतिबन्धित चरमपन्थी संगठन) वा इन्स्टाग्राम (रूसमा प्रतिबन्धित अतिवादी संगठन) लाई निरन्तर अपडेट गर्न थाल्छ। तर सफलताको अनुभूति चाँडै हराउँछ। जब तपाईं इन्स्टाग्राममा हजारौं सदस्यहरू प्राप्त गर्ने लक्ष्यमा पुग्नुहुन्छ (रूसमा प्रतिबन्धित अतिवादी संगठन), यसको ठाउँमा नयाँ देखा पर्दछ - अब दुई हजार सदस्यहरू एक योग्य बेन्चमार्क जस्तो देखिन्छ।

Alter ले कसरी लोकप्रिय उत्पादन र सेवाहरूले लक्ष्य सेटिङ र इनाम संयन्त्रहरूमा हस्तक्षेप गरेर संलग्नतालाई अधिकतम र निराशालाई कम गर्छ भनेर देखाउँछ। यी सबैले लतको विकासको जोखिम बढाउँछ।

व्यवहार विज्ञानको उपलब्धिहरू प्रयोग गरेर, हामी कसरी आराम गर्छौं भनेर हेरफेर गर्न सम्भव छ। न्यु योर्क टाइम्समा नोआम स्काइबरले वर्णन गर्दछ कि कसरी Uber ले मनोविज्ञान प्रयोग गरेर आफ्ना चालकहरूलाई सम्भव भएसम्म कडा परिश्रम गराउँदछ। कम्पनीको ड्राइभरहरूमा प्रत्यक्ष नियन्त्रण छैन - तिनीहरू कर्मचारीहरू भन्दा बढी स्वतन्त्र व्यवसायी हुन्। यसको मतलब यो छ कि कम्पनीको माग र बृद्धि पूरा गर्न तिनीहरूमध्ये सधैं पर्याप्त छन् भनेर सुनिश्चित गर्न अत्यन्त महत्त्वपूर्ण छ।

Uber मा अनुसन्धान निर्देशक टिप्पणी: "हाम्रो इष्टतम पूर्वनिर्धारित सेटिङहरूले तपाईंलाई सकेसम्म कडा मेहनत गर्न प्रोत्साहन दिन्छ। हामीलाई कुनै पनि हिसाबले यो आवश्यक छैन। तर ती पूर्वनिर्धारित सेटिङहरू हुन्।

उदाहरणका लागि, यहाँ एपका दुई विशेषताहरू छन् जसले चालकहरूलाई कडा मेहनत गर्न प्रोत्साहन दिन्छ:

• "अग्रिम आवंटन" - चालकहरूलाई हालको यात्रा समाप्त हुनु अघि अर्को सम्भावित यात्रा देखाइन्छ,
• विशेष संकेतहरू जसले उनीहरूलाई कम्पनीले उनीहरूलाई कहाँ जान चाहन्छ भन्ने निर्देशन दिन्छ - माग पूरा गर्न, चालकको आय बढाउन होइन।

विशेष गरी प्रभावकारी मनमानी लक्ष्यहरूको सेटिङ हो जसले ड्राइभरहरूलाई रोक्छ र अर्थहीन चिन्हको असाइनमेन्ट। Scheiber नोट, "किनभने Uber ले सबै ड्राइभरको काम एप मार्फत व्यवस्थित गर्दछ, त्यहाँ कम्पनीलाई खेल तत्वहरू पछ्याउनबाट रोक्नको लागि थोरै छ।"

यो प्रवृत्ति लामो दूरीको लागि हो। स्वतन्त्र अर्थतन्त्रको उदयले "मनोवैज्ञानिक लाभहरू अन्ततः काम गर्ने अमेरिकीहरूलाई व्यवस्थापन गर्ने मुख्यधाराको दृष्टिकोण बन्न सक्छ।"

विशेषज्ञको बारेमा: हेलेन एडवर्ड्स स्कोल्कोवो मस्को स्कूल अफ म्यानेजमेन्टमा पुस्तकालयको प्रमुख हुन्।