मानिसहरूले जतिसुकै प्रयास गरे तापनि जीवनमा यति धेरै समस्याहरू किन यति ठूलो र जटिल देखिन्छन्? यसले पत्ता लगायो कि मानव मस्तिष्कले जानकारी प्रक्रिया गर्ने तरिकाले देखाउँछ कि जब केहि दुर्लभ हुन्छ, हामी यसलाई पहिले भन्दा धेरै ठाउँहरूमा देख्न थाल्छौं। तपाईंको घरमा शंकास्पद चीज देख्दा पुलिसलाई बोलाउने छिमेकीहरूको बारेमा सोच्नुहोस्। जब एक नयाँ छिमेकी तपाईंको घरमा सर्छ, उसले पहिलो पटक चोरी देखेपछि, उसले आफ्नो पहिलो अलार्म उठाउँछ।
मानौं कि उसको प्रयासले मद्दत गर्छ, र समयको साथ, घरका बासिन्दाहरू विरुद्ध अपराधहरू कम हुन्छन्। तर छिमेकीले अब के गर्ने? सबैभन्दा तार्किक जवाफ हो कि ऊ शान्त हुनेछ र अब पुलिसलाई कल गर्दैन। आखिर, उसले चिन्तित गम्भीर अपराधहरू हट्यो।
यद्यपि, व्यवहारमा सबै कुरा यति तार्किक छैन। यस अवस्थामा धेरै छिमेकीहरू केवल अपराध दर घटेको कारणले आराम गर्न सक्षम हुनेछैनन्। यसको सट्टा, तिनीहरूले शंकास्पद हुने सबै कुरालाई विचार गर्न थाल्छन्, पुलिसलाई बोलाउनु अघि उहाँलाई सामान्य देखिने कुराहरू पनि। राति एक्कासी आएको मौनता, प्रवेशद्वार नजिकैको अलिकति हडबड, सिँढीको पाइला– यी सबै आवाजले उनलाई तनाव दिन्छ ।
तपाईंले सायद धेरै समान परिस्थितिहरूको बारेमा सोच्न सक्नुहुन्छ जहाँ समस्याहरू हराउँदैनन्, तर केवल खराब हुन्छन्। तपाईंले समस्याहरू समाधान गर्न धेरै काम गरिरहँदा पनि तपाईंले प्रगति गरिरहनुभएको छैन। यो कसरी र किन हुन्छ र यसलाई रोक्न सकिन्छ?
समस्या निवारण
अवधारणाहरू कसरी कम सामान्य हुँदै जाँदा परिवर्तन हुन्छन् भन्ने अध्ययन गर्न, वैज्ञानिकहरूले स्वयंसेवकहरूलाई प्रयोगशालामा आमन्त्रित गरे र कम्प्युटरमा अनुहारहरू हेर्ने र कुनचाहिँ उनीहरूलाई "धम्की" जस्तो देखिने निर्णय गर्ने सरल कार्यको साथ चुनौती दिए। अनुहारहरू अनुसन्धानकर्ताहरूले ध्यानपूर्वक डिजाइन गरेका थिए, धेरै डरलाग्दो देखि पूर्ण रूपमा हानिरहित सम्म।
समय बित्दै जाँदा, मानिसहरूलाई कम हानिरहित अनुहारहरू देखाइयो, डरलाग्दो अनुहारहरू देखि सुरु भयो। तर अन्वेषकहरूले पत्ता लगाए कि जब धम्कीपूर्ण अनुहारहरू सकिए, स्वयंसेवकहरूले हानिकारक मानिसहरूलाई खतरनाक रूपमा देख्न थाले।
मानिसहरूले केलाई धम्कीहरू ठान्थे तिनीहरूले हालै आफ्नो जीवनमा कति खतराहरू देखेका थिए भन्ने कुरामा भर पर्छ। यो असंगति खतरा निर्णयहरूमा सीमित छैन। अर्को प्रयोगमा, वैज्ञानिकहरूले मानिसहरूलाई अझ सरल निष्कर्ष बनाउन आग्रह गरे: स्क्रिनमा रंगीन थोप्लाहरू नीलो वा बैजनी हुन्।
जब नीलो थोप्लाहरू दुर्लभ भए, मानिसहरूले केही बैजनी थोप्लाहरूलाई निलो भनेर उल्लेख गर्न थाले। नीलो थोप्लाहरू दुर्लभ हुने बताइएपछि वा थोप्लाहरूले रंग परिवर्तन नगरेको भन्दै नगद पुरस्कारको प्रस्ताव गर्दा पनि उनीहरूले यो सत्य हो भनेर विश्वास गरे। यी नतिजाहरूले देखाउँछन् कि - अन्यथा मानिसहरू पुरस्कार रकम कमाउनको लागि एकरूप हुन सक्छन्।
अनुहार र रङ खतरा स्कोरिङ प्रयोगहरूको नतिजा समीक्षा गरेपछि, अनुसन्धान टोलीले सोच्यो कि यो मानव दृश्य प्रणालीको सम्पत्ति मात्र हो? के अवधारणामा यस्तो परिवर्तन गैर-दृश्य निर्णयबाट पनि हुन सक्छ?
यो परीक्षण गर्न, वैज्ञानिकहरूले एक निश्चित प्रयोग सञ्चालन गरे जसमा उनीहरूले स्वयंसेवकहरूलाई विभिन्न वैज्ञानिक अध्ययनहरू पढ्न र कुन नैतिक हो र कुन होइनन् भनेर निर्णय गर्न आग्रह गरे। यदि आज कसैले हिंसालाई नराम्रो ठान्छ भने भोलि त्यही सोच्नुपर्छ ।
तर अचम्मको कुरा, यो केस हुन सकेन। बरु, वैज्ञानिकहरूले एउटै ढाँचाको साथ भेटे। तिनीहरूले मानिसहरूलाई समयको साथमा कम र कम अनैतिक अनुसन्धान देखाएपछि, स्वयंसेवकहरूले अनुसन्धानको फराकिलो दायरालाई अनैतिक रूपमा हेर्न थाले। अर्को शब्दमा, तिनीहरूले पहिले कम अनैतिक अनुसन्धानको बारेमा पढेका कारण, तिनीहरू नैतिक मानिने कुराको कठोर न्यायाधीश बने।
स्थायी तुलना
धम्कीहरू आफैं दुर्लभ हुँदा मानिसहरू किन चीजहरूको फराकिलो दायरालाई खतरा मान्छन्? संज्ञानात्मक मनोविज्ञान र न्यूरोसाइन्स अनुसन्धानले सुझाव दिन्छ कि यो व्यवहार मस्तिष्कले जानकारीलाई कसरी प्रशोधन गर्छ भन्ने परिणाम हो - हामी निरन्तर हालको सन्दर्भसँग हाम्रो अगाडि के छ तुलना गर्दैछौं।
कुनै व्यक्तिको अगाडि धम्कीपूर्ण अनुहार छ वा छैन भनी पर्याप्त रूपमा निर्णय गर्नुको सट्टा, मस्तिष्कले यसलाई हालसालै देखेका अन्य अनुहारहरूसँग तुलना गर्दछ, वा हालसालै देखिएका केही औसत अनुहारहरूसँग तुलना गर्दछ, वा सबैभन्दा कम डरलाग्दो अनुहारहरूसँग पनि तुलना गर्दछ। देखियो। यस्तो तुलनाले अनुसन्धान टोलीले प्रयोगहरूमा देखेको कुरामा सीधा नेतृत्व गर्न सक्छ: जब धम्की दिने अनुहारहरू दुर्लभ हुन्छन्, नयाँ अनुहारहरू मुख्य रूपमा हानिकारक अनुहारहरू विरुद्ध न्याय गरिनेछ। दयालु अनुहारहरूको महासागरमा, थोरै धम्कीपूर्ण अनुहारहरू पनि डरलाग्दो लाग्न सक्छ।
यो बाहिर जान्छ, तपाइँको प्रत्येक नातेदार कति अग्लो छ भन्दा तपाइँको चचेरे भाई को सबै भन्दा अग्लो छ भनेर सम्झना कति सजिलो छ भनेर सोच्नुहोस्। मानव मस्तिष्कले सम्भवतः धेरै परिस्थितिहरूमा सापेक्ष तुलनाहरू प्रयोग गर्न विकसित भएको छ किनभने यी तुलनाहरूले प्रायः हाम्रो वातावरणलाई सुरक्षित रूपमा नेभिगेट गर्न र सकेसम्म थोरै प्रयासमा निर्णयहरू गर्न पर्याप्त जानकारी प्रदान गर्दछ।
कहिलेकाहीँ सापेक्ष निर्णय धेरै राम्रो काम गर्दछ। यदि तपाइँ पेरिस, टेक्सास शहरमा राम्रो भोजन खोज्दै हुनुहुन्छ भने, यो पेरिस, फ्रान्स भन्दा फरक देखिनु पर्छ।
अनुसन्धान टोलीले हाल सापेक्ष निर्णयको विचित्र नतिजाहरूको सामना गर्न थप प्रभावकारी हस्तक्षेपहरू विकास गर्न फलो-अप प्रयोगहरू र अनुसन्धानहरू सञ्चालन गरिरहेको छ। एउटा सम्भावित रणनीति: जब तपाईं स्थिरता महत्त्वपूर्ण छ जहाँ निर्णयहरू गर्दै हुनुहुन्छ, तपाईंले आफ्नो कोटीहरूलाई सम्भव भएसम्म स्पष्ट रूपमा परिभाषित गर्न आवश्यक छ।
हामी छिमेकीमा फर्कौं, जसले घरमा शान्ति स्थापना गरेपछि, सबै र सबै कुरामा शंका गर्न थाले। उसले अपराधको आफ्नो अवधारणालाई साना उल्लंघनहरू समावेश गर्न विस्तार गर्नेछ। नतिजाको रूपमा, उसले घरको लागि कस्तो राम्रो काम गरेको छ भन्ने कुरामा आफ्नो सफलताको पूर्ण मूल्यांकन गर्न सक्षम हुनेछैन, किनकि ऊ लगातार नयाँ समस्याहरूले सताउनेछ।
मानिसहरूले धेरै जटिल निर्णयहरू गर्नुपर्छ, चिकित्सा निदानदेखि वित्तीय थपहरू सम्म। तर विचारहरूको स्पष्ट अनुक्रम पर्याप्त धारणा र सफल निर्णय गर्ने कुञ्जी हो।